Informativa sui rimborsi


Se desideri esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare una richiesta all'indirizzo e-mail: info@rebellecosmetic.com

Una volta ricevuta la richiesta, il Servizio Clienti Re-Belle fornirà supporto durante l'intera procedura di reso e comunicherà tutte le istruzioni necessarie per la restituzione dei prodotti.

L'assistenza clienti indicherà l'indirizzo presso il quale dovrà essere spedito il pacco e fornirà eventuali ulteriori informazioni utili per completare correttamente la procedura.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi della confezione originale e adeguatamente imballati.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o obblighi previsti dalla legge.

Una volta ricevuto e verificato il reso, Re-Belle provvederà ad effettuare il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, nei termini previsti dalla normativa vigente.

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